Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Términos y Condiciones

Versión de 16 de septiembre de 2026

1. Introducción

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización del servicio ofrecido por Socratic Labs S.L. (en adelante, Socratic Labs) a través de la plataforma Maitic. A través de https://maitic.eu y https://app.maitic.eu se ofrece una aplicación online con fines educativos que permite, entre otros, la corrección de producciones escritas y la generación de feedback con la asistencia de inteligencia artificial, bajo la revisión y decisión final del docente.

La plataforma Maitic es un espacio donde docentes y entidades educativas pueden gestionar, de forma independiente unos de otros, la evaluación de tareas, exámenes y producciones escritas de su alumnado.

Estas Condiciones de Uso se aplican a los usuarios que se registran de forma individual en Maitic (periodo de prueba, plan gratuito y plan Pro).

Centros educativos y planes institucionales. Los centros educativos y demás clientes institucionales disponen de documentación contractual propia, que podrá incluir Condiciones Particulares, Condiciones Generales, un Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA) y documentación específica sobre el uso de inteligencia artificial y el Reglamento de IA. Cuando exista dicha documentación, esta regirá la relación con el cliente institucional y prevalecerá sobre estas Condiciones de Uso y la Política de Privacidad en caso de contradicción. En particular, el tratamiento de datos personales realizado por Socratic Labs por cuenta del centro se regirá por el DPA aplicable.

Se hará referencia como "Usuario" a la persona física que se registre en Maitic y como "Cliente" a la persona física o jurídica que contrate un Plan de Servicio de pago.

El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad (https://maitic.eu/legal/privacy-policy), sin perjuicio de lo establecido en el DPA aplicable a los clientes institucionales y en el apartado 6 de estas Condiciones.

2. Datos identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante LSSI), se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de la plataforma es Socratic Labs S.L., con NIF B26858696 y domicilio social en Carrer del Carme, 137-141, bajos, 17004 Girona, España.

Correo electrónico de contacto: info@maitic.eu

3. Usuarios

El acceso y/o uso de esta plataforma atribuye la condición de Usuario. Todo Usuario acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones de Uso aquí reflejadas.

Maitic se dirige a personas mayores de 18 años que actúen en el ejercicio de su actividad docente o profesional, o en nombre de una entidad educativa. Al registrarse, el Usuario declara cumplir este requisito.

Para los usuarios que accedan a Maitic a través de un cliente institucional, estas Condiciones serán aplicables únicamente en la medida en que no hayan sido sustituidas, completadas o modificadas por la documentación contractual suscrita con Socratic Labs.

Dependiendo del método de registro utilizado existen diferentes tipos de usuarios:

"Docente": los docentes deberán registrarse cumplimentando el formulario establecido para ello. Tendrán las funcionalidades acordes a su condición de docente de una entidad educativa o a título individual. Podrán calificar las tareas y exámenes de acuerdo con su decisión y la de la entidad educativa. Las funcionalidades disponibles dependerán del Plan de Servicio, por lo que recomendamos consultarlo. Los docentes que usen Maitic a título individual serán responsables de la información que carguen en la plataforma, de las condiciones de sus servicios y de la educación que facilitan, así como de las obligaciones que deban cumplir conforme a la legislación que les resulte de aplicación. Socratic Labs no será responsable en ningún caso por las circunstancias derivadas de dicho servicio educativo.
"Administrador": en caso de registro por una entidad o centro educativo, estos usuarios gestionarán los docentes que utilicen la plataforma en nombre de la entidad, de acuerdo con el contrato que la entidad haya suscrito con Socratic Labs y estas Condiciones de Uso. El registro de un Usuario como "Administrador" deberá ser previamente aprobado por Socratic Labs, y la entidad deberá cumplir los requisitos legales mínimos para ejercer una actividad educativa conforme a la legislación española. Las entidades educativas serán responsables de la información que publican en la plataforma, así como de las condiciones de sus servicios y de la educación que facilitan. Socratic Labs no será responsable en ningún caso por las circunstancias derivadas de dicho servicio educativo.

Sujeto al cumplimiento por el Usuario de estas Condiciones de Uso (así como al pago del precio aplicable en su caso), Socratic Labs concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, temporal y revocable de acceso y utilización de la plataforma Maitic. Las funcionalidades y límites de uso aplicables dependerán del Plan de Servicio.

Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de explotación comercial de los servicios de Socratic Labs ni de sus contenidos.

4. Uso de la plataforma

Socratic Labs, a través de su plataforma, proporciona acceso a diferentes informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "Características"). El Usuario asume la responsabilidad del uso de la plataforma.

Los Usuarios deberán registrarse a través de https://app.maitic.eu utilizando el formulario previsto para este fin o mediante su cuenta de Google. Los Usuarios podrán registrarse individualmente o podrán ser registrados por el centro a través de un panel interno, en caso de que este tuviera la correspondiente autorización.

Se entiende que al registrarse el Usuario ha aceptado mediante una acción afirmativa las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.

4.1. Derechos de los usuarios

Una vez el Usuario se haya dado de alta en el servicio, le será asignado un "Perfil de Usuario".
El Usuario podrá gestionar su cuenta de acuerdo con los permisos atribuidos a su tipo de usuario y a su Plan de Servicio.
El Usuario podrá utilizar los resultados generados con Maitic (correcciones, feedback, informes, rúbricas) en su actividad docente, incluida su comunicación al alumnado y a las familias.

4.2. Obligaciones

El Usuario se compromete a no realizar actividades contrarias a la legislación española, especialmente en cuanto a actuaciones constitutivas de delito según el Código Penal.
El Usuario se compromete a actuar de conformidad con las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.
Mediante el registro, el Usuario reconoce:
- Ser usuario de buena fe del servicio ofrecido.
- Que mediante el uso del servicio no infringe ningún derecho de Socratic Labs ni de ningún tercero.
- Que el servicio se ofrece para su uso profesional docente y no para su reventa o explotación comercial.
- Que acepta expresamente estas Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.
El Usuario será el único responsable de:
- El mantenimiento de su Perfil de Usuario y la veracidad de los datos facilitados.
- Custodiar sus claves de acceso, así como de los posibles daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar a Socratic Labs o a terceros por el uso no autorizado de las mismas.
El Usuario se compromete a realizar un uso responsable y razonable de la plataforma, acorde con estas Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la legalidad vigente, así como con los principios de buena fe, la moral y el orden público.

4.3. Inteligencia artificial y supervisión humana

Las funcionalidades de inteligencia artificial de Maitic tienen carácter asistencial y proporcionan propuestas de corrección, feedback, anotaciones o calificaciones orientativas. Se trata de contenido generado con inteligencia artificial. Sus resultados no producen por sí solos efectos académicos ni se utilizan para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas sobre el alumnado.

El Usuario deberá revisar, validar, modificar o descartar los resultados antes de utilizarlos o comunicarlos, y conserva en todo momento el control y la responsabilidad sobre la evaluación y las decisiones educativas. Maitic puede cometer errores; el Usuario reconoce que la exactitud de los resultados depende, entre otros factores, de la calidad de los documentos cargados, del idioma y de la rúbrica utilizada.

4.4. Declaraciones y garantías

El Usuario asume, hasta el límite permitido legalmente, el riesgo de que la plataforma no cumpla con sus expectativas de rendimiento, disponibilidad, seguridad o precisión.
Si el Usuario accede o hace uso del servicio fuera de España, reconoce ser el único responsable de cumplir con las leyes locales que le resulten de aplicación.

4.5. Usos prohibidos

Queda prohibido el acceso o la utilización del servicio con fines ilegales o no autorizados. En concreto, aunque no únicamente, queda prohibido:

Usar el servicio con fines ilícitos o realizar actividades contrarias a la buena fe y al orden público.
Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
Usar cualquiera de los servicios de Socratic Labs de forma que se pueda dañar, sobrecargar o perjudicar el servicio.
Utilizar o introducir en el servicio programas o materiales que contengan virus, código dañino o cualquier otro archivo potencialmente perjudicial para los sistemas de Socratic Labs o de otros usuarios.
Utilizar medios automatizados (bots, scrapers o similares) para acceder al servicio, extraer contenidos o consumir créditos, salvo autorización previa y por escrito de Socratic Labs.
Crear una identidad falsa, registrar un perfil a nombre de otra persona o suplantar identidades ajenas.
Crear, registrar, controlar o utilizar varias cuentas por una misma persona física con la finalidad de obtener créditos adicionales, reiniciar límites de uso o eludir las restricciones del Plan de Servicio. Esta prohibición se aplica aunque las cuentas utilicen direcciones de correo electrónico diferentes, incluidos alias o direcciones pertenecientes a un dominio controlado por esa misma persona.
Utilizar un mismo dispositivo, dominio, identidad o cualquier otro medio para crear o gestionar cuentas adicionales destinadas a multiplicar artificialmente los créditos disponibles. El acceso a varias cuentas desde un mismo dispositivo no constituirá por sí solo un incumplimiento cuando dichas cuentas correspondan a personas distintas.
Recopilar información de contacto de otros usuarios a través del servicio con la finalidad de enviar comunicaciones electrónicas no solicitadas.
Descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente, las ideas subyacentes o los algoritmos de cualquier parte de la plataforma, hasta el límite permitido legalmente.
Modificar, traducir o crear trabajos derivados de cualquier parte de la plataforma, o reproducir sus páginas mediante técnicas de framing o similares.
Copiar, alquilar, arrendar, distribuir, sublicenciar o transferir parte o la totalidad de los derechos que el Usuario ostente en virtud de las presentes Condiciones de Uso, salvo consentimiento previo y por escrito de Socratic Labs.
Explotar comercialmente, revender o poner a disposición de terceros ajenos a su actividad docente los servicios, las rúbricas y materiales propios de Maitic o el acceso a la plataforma.

La realización de cualquiera de las anteriores actividades prohibidas permitirá a Socratic Labs, según su criterio, suspender o cancelar el perfil del Usuario infractor automáticamente y sin previo aviso y, en su caso, retirar los contenidos que vulneren lo dispuesto en esta lista. Cuando existan indicios razonables de que se han creado o utilizado varias cuentas para eludir los límites de uso, Socratic Labs podrá bloquear la concesión de nuevos créditos, agrupar el consumo de las cuentas relacionadas, retirar los créditos obtenidos mediante dicho incumplimiento o suspender las cuentas afectadas. El Usuario podrá solicitar la revisión de la medida a través de info@maitic.eu.

La suspensión o cancelación de un perfil por vulnerar alguna de las prohibiciones en ningún caso dará lugar a indemnización alguna a favor del Usuario infractor.

Socratic Labs no será responsable de las opiniones o contenidos vertidos por los usuarios a través de las herramientas de la plataforma que incumplan estas Condiciones de Uso o vulneren derechos de otros usuarios o de terceros.

5. Propiedad intelectual e industrial

Socratic Labs, por sí o como cesionaria o licenciataria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación Maitic (incluyendo, sin limitación, la tecnología, el código fuente, los modelos, prompts y flujos de inteligencia artificial, etc.), así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, rúbricas y materiales de Maitic, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Socratic Labs. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos propios de la aplicación Maitic con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Socratic Labs. En ningún caso se podrán extraer masivamente o a través de cualquier medio automatizado contenidos cuya propiedad intelectual pertenezca a Socratic Labs.

Los Usuarios deberán abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la aplicación Maitic.

El Usuario no obtendrá, en virtud del uso que haga de la aplicación Maitic, ningún derecho de propiedad sobre copyright, patentes, secretos comerciales, marcas, logotipos, código fuente, los elementos que componen la aplicación Maitic ni ningún otro derecho de propiedad intelectual o industrial que pertenezca a Socratic Labs.

Contenidos del Usuario. El Usuario conserva la titularidad de los documentos, producciones, rúbricas y demás contenidos que cargue en Maitic y de los resultados que genere con la aplicación. El Usuario concede a Socratic Labs una licencia limitada, no exclusiva y durante la vigencia de su cuenta sobre dichos contenidos, con la única finalidad de prestar el servicio, realizar copias de seguridad, garantizar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma y cumplir sus obligaciones legales.

Asimismo, con el fin de mantener, evaluar, mejorar y desarrollar el servicio y sus funcionalidades, incluidas las basadas en inteligencia artificial, el Usuario autoriza a Socratic Labs a anonimizar los contenidos cargados y los resultados generados en su cuenta, de forma que no permitan identificar directa ni indirectamente a ninguna persona física, y le concede sobre el material así anonimizado una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, irrevocable y perpetua. Esta autorización se aplica únicamente a las cuentas del plan gratuito y del periodo de prueba; no se aplica al plan Pro, a los centros educativos y usuarios que dispongan de documentación contractual propia, ni a los datos obtenidos a través de las APIs de Google. Socratic Labs será titular de los derechos de propiedad intelectual sobre las mejoras del servicio resultantes.

El Usuario garantiza que los contenidos que cargue no vulneran derechos de terceros y mantendrá indemne a Socratic Labs frente a cualquier reclamación derivada de su uso.

6. Protección de datos del alumnado

Cuando el Usuario cargue en Maitic producciones escritas, nombres, direcciones de correo electrónico u otros datos personales de su alumnado, el Usuario (o, en su caso, el centro educativo para el que trabaja) actúa como responsable del tratamiento de dichos datos y Socratic Labs como encargado del tratamiento, en los términos del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

El Usuario garantiza que dispone de base legítima para tratar esos datos y que ha informado adecuadamente a los interesados, y se compromete a aplicar criterios de minimización: Maitic no requiere que las producciones cargadas incluyan datos identificativos directos del alumnado, y el Usuario evitará incluir datos personales que no sean necesarios para la finalidad educativa.

Socratic Labs, como encargado, se obliga a:

Tratar los datos únicamente para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del Usuario contenidas en estas Condiciones y en la configuración de su cuenta.
Guardar confidencialidad y garantizar que las personas autorizadas a tratar los datos asumen el mismo compromiso.
Aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (cifrado de las comunicaciones y de los datos en reposo, aislamiento de los datos de cada Usuario, control de acceso, copias de seguridad y registro de accesos).
Recurrir únicamente a proveedores que ofrezcan garantías suficientes, sujetos a obligaciones equivalentes, y alojar los datos en la Unión Europea, tal como se describe en la Política de Privacidad.
No utilizar los datos personales del alumnado para finalidades propias, sin perjuicio de la anonimización prevista en el apartado 5, que el Usuario autoriza expresamente en su condición de responsable.
Asistir al Usuario en la atención de los derechos de los interesados y notificarle sin dilación indebida cualquier violación de la seguridad de los datos.
Suprimir los datos al cierre de la cuenta, en un plazo máximo de treinta (30) días, salvo obligación legal de conservación, en cuyo caso se mantendrán bloqueados.

Las funcionalidades de inteligencia artificial se prestan mediante proveedores configurados en la Unión Europea, sin conservación de las entradas y salidas y sin que los proveedores utilicen los datos para entrenar sus modelos. Las peticiones de corrección se envían sin nombres, correos electrónicos ni identificadores del alumnado.

Los centros educativos con contrato institucional se rigen por su Acuerdo de Encargo del Tratamiento, que prevalece sobre este apartado.

7. Planes de servicio, precios y pagos

7.1. Planes

Maitic ofrece un periodo de prueba, un plan gratuito con una asignación periódica de créditos y un plan Pro de pago. Las funcionalidades, límites y precios de cada plan son los que se muestran en la plataforma en el momento de la contratación. Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

7.2. Contratación y pago del plan Pro

El plan Pro se contrata desde la plataforma y se abona mediante un proveedor de pagos externo, que recoge y custodia los datos de la tarjeta. Socratic Labs no accede al número completo de la tarjeta. El Cliente podrá consultar y gestionar su suscripción, sus facturas y su método de pago desde el portal de cliente.

Salvo que se indique lo contrario, el plan Pro es una suscripción que se renueva automáticamente por periodos de igual duración al contratado, al precio vigente, hasta que el Cliente la cancele. La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde el portal de cliente y surtirá efecto al final del periodo ya abonado; hasta entonces el Cliente conservará el acceso a las funcionalidades del plan. Los importes de periodos ya iniciados no son reembolsables, salvo que la ley disponga otra cosa.

Socratic Labs podrá modificar los precios de los planes notificándolo con al menos treinta (30) días de antelación; el nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación, y el Cliente podrá cancelar antes de esa fecha.

El impago o el rechazo del cobro facultará a Socratic Labs para suspender las funcionalidades del plan Pro hasta que se regularice.

7.3. Consumidores

Si el Cliente contrata el plan Pro como consumidor (a título personal y no en el ejercicio de una actividad profesional), dispone de un derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales desde la contratación. Al contratar, el Cliente solicita que el servicio comience de forma inmediata y reconoce que, una vez el servicio se ha ejecutado por completo o ha empezado a consumir créditos, pierde el derecho de desistimiento respecto del periodo iniciado, conforme al artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

7.4. Créditos

Los créditos son la unidad de uso de Maitic y se consumen con el uso de las funcionalidades de la plataforma. Los créditos no consumidos no son acumulables entre periodos ni canjeables por dinero, salvo que el Plan de Servicio disponga lo contrario. Socratic Labs podrá ajustar la asignación de créditos de los planes gratuitos con preaviso razonable.

8. Exclusión de garantías y responsabilidad

Socratic Labs trabaja para mantener actualizado el contenido de la plataforma, si bien no garantiza la inexistencia de posibles errores o faltas de actualización, reservándose el derecho a efectuar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en su plataforma, configuración o presentación.

Socratic Labs no asumirá ningún tipo de responsabilidad, directa o indirecta, por el uso fraudulento o ilícito que el Usuario haga del servicio o de los contenidos alojados en la plataforma.

Socratic Labs no será responsable de la información que no haya sido elaborada directamente por Socratic Labs, ni por la utilización indebida de dicha información y/o contenidos. Socratic Labs no será responsable por los servicios educativos proporcionados a través de la plataforma ni por las decisiones tomadas por las entidades educativas o los docentes que la utilicen. Los servicios educativos de los Usuarios y de las entidades que utilicen la plataforma son de su exclusiva responsabilidad.

Determinados servicios y/o productos pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares establecidas en un contrato específico suscrito entre Socratic Labs y la entidad educativa.

Socratic Labs no será responsable en ningún caso de:

Los problemas de acceso, disponibilidad y continuidad del servicio o de las funcionalidades que lo integran cuando dichos problemas se deriven de factores ajenos a su ámbito de control y actividad, incluidos los servicios de terceros (alojamiento, proveedores de inteligencia artificial, plataformas educativas integradas).
La existencia de virus o código dañino que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario.
Los daños o perjuicios de cualquier tipo que se puedan causar al Usuario por la interrupción, terminación o disfunción del servicio por causas no imputables a Socratic Labs.
Los daños o perjuicios que se puedan causar al Usuario con motivo del acceso y/o uso de su cuenta por parte de terceros sin autorización.
Las decisiones académicas adoptadas a partir de los resultados generados por la plataforma sin la revisión prevista en el apartado 4.3.

Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la responsabilidad total de Socratic Labs frente a un Cliente del plan Pro quedará limitada al importe abonado por dicho Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

9. Modificaciones de la plataforma

Socratic Labs se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su plataforma, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.

10. Enlaces

Las páginas https://maitic.eu y https://app.maitic.eu pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Socratic Labs no es propietaria, no opera ni controla dichos sitios y no será responsable de sus contenidos, ni garantizará su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o licitud. La inclusión de estos enlaces no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades enlazadas.

11. Derecho de exclusión y cuentas inactivas

Socratic Labs se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la plataforma y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso, en particular a cualquier Usuario que realice uno de los usos prohibidos en el apartado 4.5 o vulnere derechos de terceros conforme al apartado 5.

Socratic Labs podrá cerrar las cuentas gratuitas que permanezcan inactivas durante más de doce (12) meses, previo aviso por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación. El cierre implicará la supresión de los datos asociados conforme al apartado 6.

Socratic Labs se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones realizados por los usuarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación.

12. Promociones

VERSIÓN DE PRUEBA GRATUITA. Socratic Labs puede, a su libre discreción, ofrecer promociones limitadas para probar la aplicación Maitic de forma gratuita durante un periodo de tiempo limitado, en los términos previstos en la promoción aplicable. El acceso y uso durante el periodo de prueba se regirá (en este orden de prioridad) por las condiciones especiales aplicables a la promoción y por las presentes Condiciones de Uso. El periodo de prueba da acceso al Usuario a la cuenta de Docente sin realizar ningún pago y sin ningún compromiso, por un periodo limitado y con funcionalidades limitadas. Al finalizar el periodo de prueba, la cuenta pasará al plan gratuito salvo que el Usuario contrate el plan Pro. En cualquier momento anterior o durante el periodo de prueba, Socratic Labs puede rescindir el acceso de prueba sin previo aviso y sin que el Usuario tenga derecho a exigir ninguna responsabilidad, en la medida permitida por la ley aplicable, por cualquier motivo, incluido evitar el mal uso del acceso de prueba. Durante el periodo de prueba, Socratic Labs autoriza el uso de la aplicación Maitic "tal cual", sin ninguna garantía implícita o presunta. El periodo de prueba solo puede disfrutarse una vez por Usuario y no es acumulable simultáneamente con otras promociones. Las promociones no son canjeables por dinero.

CRÉDITOS GRATUITOS. Los créditos gratuitos se conceden a una persona física y dentro de los límites periódicos establecidos en el Plan de Servicio o promoción correspondiente. La creación de una nueva cuenta, el uso de otra dirección de correo electrónico, de un alias o de una dirección perteneciente a un dominio controlado por esa misma persona no genera el derecho a una nueva asignación de créditos. Los créditos gratuitos son personales, no transferibles y no podrán acumularse mediante el uso de varias cuentas, salvo que las condiciones específicas del Plan de Servicio dispongan expresamente lo contrario.

13. Generalidades

Socratic Labs perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de su plataforma, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Socratic Labs podrá poner en conocimiento de las autoridades policiales y judiciales competentes, y colaborar con ellas, cualquier infracción de la legislación vigente o sospecha de delito de la que tenga conocimiento.

14. Infracción de derechos

En caso de que cualquier persona o entidad detecte que sus contenidos han sido publicados en Maitic sin su consentimiento, existiendo por tanto infracción de alguno de sus derechos, podrá comunicarlo (indicando en el asunto "Infracción de Derechos") a Socratic Labs mediante correo electrónico a info@maitic.eu o mediante correo postal a Carrer del Carme, 137-141, bajos, 17004 Girona.

En la comunicación deberá identificar: sus datos de contacto; el derecho protegido que ha sido vulnerado; el contenido que vulnera dicho derecho, de forma suficiente para que podamos localizarlo dentro del servicio; y una declaración firmada en la que manifieste que la información anterior es veraz y que es el legítimo titular (o está autorizado a actuar en su nombre) de los derechos presuntamente vulnerados. Socratic Labs podrá solicitar la acreditación de la identidad del reclamante cuando resulte necesario para tramitar la comunicación.

15. Modificación de las presentes condiciones

Socratic Labs se reserva el derecho de sustituir, revisar, modificar y/o completar las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad por razones legales, técnicas, cambios en la prestación del servicio o decisiones estratégicas.

Las modificaciones relevantes se comunicarán a los Usuarios registrados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos quince (15) días de antelación a su entrada en vigor, salvo que una exigencia legal requiera una aplicación inmediata. Si un Usuario continúa usando el servicio una vez en vigor las nuevas condiciones, se entenderá que las ha aceptado; en caso contrario, podrá darse de baja del servicio y, si es Cliente del plan Pro, cancelar su suscripción antes de esa fecha.

El Usuario puede consultar la versión vigente de las condiciones en el apartado legal del sitio web.

16. Notificaciones

Todas las notificaciones remitidas en virtud de estas Condiciones de Uso se realizarán por escrito. Socratic Labs podrá publicar avisos en la plataforma o remitir correos electrónicos a la dirección que el Usuario haya proporcionado.

Para cualquier notificación o reclamación, puede contactar con Socratic Labs en info@maitic.eu. Intentaremos dar respuesta en un plazo máximo de treinta (30) días. Para cuestiones relativas a protección de datos, la dirección de contacto es gdpr@maitic.eu, sin perjuicio del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

17. Cláusula de salvaguarda

Cada una de las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad es independiente. En caso de que alguna de ellas fuera declarada nula, inválida, inaplicable, ilegal o inejecutable, se considerará ineficaz en la medida que corresponda, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el servicio será de aplicación la legislación española.

Las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso serán competentes los tribunales que determine la legislación de protección de los consumidores.