Política de Cookies
Versión de 16 de septiembre de 2026
Esta política se aplica a los sitios maitic.eu y app.maitic.eu, titularidad de Socratic Labs S.L.
1. Definición y función de las cookies
¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Otras tecnologías de almacenamiento del navegador, como el almacenamiento local (Local Storage), cumplen funciones similares y se rigen por las mismas reglas.
2. Tipos de cookies
En función del propietario de la cookie:
- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
En función de la duración:
- Cookies de sesión: recaban y almacenan datos mientras el usuario accede a una página web y se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.
En función de la finalidad:
- Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, como identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar un pago, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o prestar el chat de soporte.
- Cookies de personalización: permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características, como el idioma.
- Cookies de análisis: permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio, con el fin de mejorarlo.
No utilizamos cookies publicitarias ni de publicidad comportamental, ni cedemos la información obtenida a terceros con fines publicitarios.
3. Cookies y tecnologías de almacenamiento utilizadas
3.1. Tecnologías propias
| Clave | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
maieutic-auth-token (Local Storage) | Técnica | Token de autenticación para mantener la sesión iniciada y autorizar al usuario en la aplicación. | Persistente, hasta cerrar sesión o caducar. |
app_language (Local Storage) | Personalización | Recordar el idioma en el que el usuario desea visualizar el producto. | Persistente. |
3.2. Cookies y tecnologías de terceros
| Proveedor | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
Cloudflare (__cf_bm y similares) | Técnica | Seguridad de la conexión y protección frente a tráfico automatizado o abusivo. | Sesión o hasta 30 minutos. |
| Google (inicio de sesión) | Técnica | Permitir el registro y el acceso con la cuenta de Google cuando el usuario elige este método. Se rige por la política de Google. | Según Google. |
Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) | Técnica | Procesar el pago del plan Pro de forma segura y prevenir el fraude en el proceso de pago. Solo se cargan en las páginas de pago. | Sesión y hasta 1 año. |
Crisp (crisp-client/*) | Técnica | Prestar el chat de soporte integrado y el centro de ayuda, y mantener la conversación entre visitas. | Hasta 6 meses. |
| Calendly | Técnica | Permitir la reserva de reuniones en las páginas del sitio web donde está integrado. | Según Calendly. |
PostHog (ph_*) | Análisis | Medir el uso del sitio web y de la aplicación (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, mapas de calor y grabaciones de sesión de la interfaz) para mejorar el producto. Los datos se alojan en la Unión Europea. Más información en posthog.com. | Hasta 1 año. |
Nota. Esta lista se actualizará a medida que cambien los servicios ofrecidos y las tecnologías utilizadas.
4. Cómo gestionar las cookies
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies y los datos almacenados en tu equipo mediante la configuración del navegador. Si bloqueas las cookies técnicas o el almacenamiento local, es posible que no puedas acceder a algunas secciones o funcionalidades de la plataforma (por ejemplo, mantener la sesión iniciada).
Para más información sobre cómo gestionar las cookies puedes visitar los siguientes enlaces:
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/microsoft-edge-datos-de-exploración-y-privacidad-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/
Para cualquier cuestión sobre el tratamiento de los datos obtenidos mediante estas tecnologías, consulta la Política de Privacidad o escribe a gdpr@maitic.eu.
5. Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies
Socratic Labs S.L. podrá modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas o reglamentarias, de las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades de control, o de cambios en los servicios y tecnologías utilizados, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos, se comunicarán mediante el sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados.